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Politique de confidentialité

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objet de vous fournir des informations concernant la manière dont Temporary Eye collecte et traite vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur et en particulier au Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (la « LIL »), dans le cadre de l’utilisation du site internet www. temporaryEye.com (ci-après dénommé le « Site »).

Cette Politique peut être mise à jour, notamment pour s’adapter à l’évolution législative ou règlementaire. Si Temporary Eye apporte des modifications à la présente Politique, elle en avisera les personnes concernées.

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Les termes mentionnés ci-dessous ont, dans la présente Politique, la signification suivante :

  • Commande : désigne l’achat de produits par un utilisateur sur le Site.

  • Compte : désigne, après la première commande de l’utilisateur sur le Site, l’espace qui lui est dédié, associé à l’ensemble des données fournies par l’utilisateur et des informations relatives aux commandes passées, hébergé sur le Site.

  • Données personnelles : désigne toute donnée à caractère personnel, telles que définies à l’article 4(1) du RGPD, relative aux personnes concernées et faisant l’objet de traitements dans le cadre de la présente Politique.

  • Personnes concernées ou Vous : désigne les personnes concernées par les opérations de traitement réalisées par Temporary Eye en tant que responsable de traitement. Dans le cadre de la présente Politique, les personnes concernées sont les utilisateurs.

  • Produits : désigne l’ensemble des produits commercialisés par Temporary Eye sur le Site.

  • Responsable de traitement : désigne la personne qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les moyens et les finalités du traitement.

  • Services : désigne les fonctionnalités et services fournis par Temporary Eye à l’utilisateur sur le Site.

  • Sous-traitant : désigne la personne traitant des données personnelles pour le compte du responsable de traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.

  • Traitement/Traiter : désigne l’une quelconque des opérations visées à l’article 4(2) du RGPD, effectuée sur les données personnelles pour le compte et selon les instructions de Temporary Eye conformément à l’article 4(8) du RGPD.

  • Utilisateurs : désigne toute personne physique qui accède au Site et bénéficie des Services proposés, qui garantit avoir la qualité de consommateur.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont collectées et traitées par Temporary Eye, en qualité de Responsable du traitement pour les finalités détaillées à l’Article 4 de la Politique.

Pour toute question, vous pouvez contacter Temporary Eye :

  • Par voie postale : Temporary Eye, [adresse complète de l'entreprise]

  • Par courrier électronique : contact@ temporaryEye.com

  • Par messagerie sur notre site : [lien vers la messagerie]

ARTICLE 3 – CONTEXTE DU TRAITEMENT

Dans le cadre de son activité et de votre utilisation des Services, Temporary Eye collecte et traite des données personnelles vous concernant. Ces données personnelles peuvent provenir directement de vous, ou avoir été collectées auprès de tiers.

Vos données personnelles peuvent notamment être collectées et traitées par Temporary Eye à différentes occasions, et notamment :

  • Lors de l’utilisation des fonctionnalités du Site ;

  • En cas de prise de contact avec Temporary Eye.

ARTICLE 4 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS MIS EN ŒUVRE

Temporary Eye collecte uniquement les données personnelles nécessaires pour les finalités explicites et déterminées ci-dessous.

FINALITÉS DÉTAIL DES FINALITÉS POURSUITES BASES LÉGALES
Gestion des prises de contacts, réclamations et service client Gestion de vos demandes de renseignement, suivi des demandes, suivi informatif… Consentement de la personne concernée
Gestion des Commandes Gestion des commandes, livraison des commandes, suivi commercial Contractuelle, consentement de la personne concernée si requis
Gestion et suivi des Comptes Inscription des utilisateurs, création des comptes Contractuelle, consentement de la personne concernée si requis
Gestion du paiement Gestion du paiement des produits, facturation de l’utilisateur, tenue des registres comptables Contractuelle, obligation légale
Envoi des offres promotionnelles Gestion des inscriptions à la liste de prospection par email Consentement de la personne concernée
Dépôt des avis Produits Recueil et gestion des avis des utilisateurs sur les produits Consentement de la personne concernée
Sécurisation, administration et bon fonctionnement du Site Assurer le bon fonctionnement du Site et de ses fonctionnalités Consentement de la personne concernée, intérêt légitime de Temporary Eye pour garantir la qualité et la sécurité

ARTICLE 5 – DONNÉES COLLECTÉES

Temporary Eye est amenée à recueillir et à traiter un certain nombre de données personnelles, et notamment :

  • Pour la gestion des prises de contact, des réclamations et du service client : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Pour la gestion des Commandes : Nom, prénom, adresse email, adresse, code postal, ville, pays, numéro de téléphone.

  • Pour la gestion des Comptes : Nom, prénom, adresse email, adresse, code postal, ville, pays, numéro de téléphone.

  • Pour la gestion du paiement : Données de paiement, informations nécessaires à l’établissement de factures.

  • Pour l’envoi des offres promotionnelles : Adresse email.

  • Pour le dépôt des avis Produits : Nom, prénom, adresse email, photographie.

  • Pour la sécurisation du Site : Données collectées via cookies (pages consultées, type de navigateur, adresse IP, etc.).

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées par Temporary Eye peuvent être partagées avec les parties suivantes :

  • Prestataires chargés de la gestion, de l’hébergement et du développement du Site ;

  • Le cas échéant, personnel habilité des sous-traitants ;

  • Les autorités de contrôle ;

  • Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (si vous y consentez).

ARTICLE 7 – DUREE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, telles que :

  • Gestion des Commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, archivées pendant 5 ans à des fins de preuve.

  • Gestion des Comptes : Conservées pendant 3 ans après le dernier contact avec la personne concernée.

  • Gestion des paiements : Conservées en archivage intermédiaire pendant 13 mois (15 mois pour les cartes à débit différé).

  • Envoi des offres promotionnelles : Conservées jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée.

ARTICLE 8 – COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Temporary Eye utilise des cookies pour identifier les utilisateurs et analyser leur comportement sur le site. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de certains cookies via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 9 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition au traitement.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page contact.