Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre le site temporary-eye.ns-beauty.com, exploité par NS Beauty (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
NS Beauty
[Adresse complète à insérer]
[Numéro SIRET / RCS à compléter]
Email : contact@ns-beauty.com
Site : https://temporary-eye.ns-beauty.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site.
Les photographies n’ont cependant qu’une valeur indicative et ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit final (notamment pour les couleurs et textures).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
5. Commandes
Le Client passe commande en ligne, après avoir sélectionné les produits souhaités et validé son panier.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et conditions générales en vigueur.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif à un paiement antérieur.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, via des plateformes de paiement sécurisées telles que Stripe, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont entièrement sécurisées et les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
En cas de retard, aucune indemnité ne pourra être demandée, mais le Client pourra demander l’annulation de la commande si le retard dépasse 30 jours.
Les frais de livraison et les zones desservies sont précisés sur le site.
8. Rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Cependant, les produits de beauté, cosmétiques ou d’hygiène ne peuvent être retournés pour des raisons sanitaires, dès lors qu’ils ont été ouverts ou utilisés.
Les produits doivent être renvoyés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
9. Remboursement
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée pour un inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service…).
11. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné.
12. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, sur simple demande par e-mail à : [adresse e-mail à compléter].
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, graphismes, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable du Vendeur.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur.
15. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
📧 Email : contact.ns.grp@gmail.com
🌐 Site : https://temporary-eye.ns-beauty.com