Livraison

Parfait ! Voici les conditions de livraison mises à jour avec ton email :

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Conditions de Livraison

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de délai supplémentaire exceptionnel, nous vous en informerons par e-mail.

Délais d’expédition

Une fois la commande traitée, l’expédition nécessite généralement 5 à 9 jours ouvrables.
Ces délais peuvent varier selon votre localisation et les conditions de transport.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

• Les retards du transporteur

• Les conditions météorologiques

• Les périodes de forte activité (fêtes, promotions…)

Adresse incorrecte ou incomplète

Il est de votre responsabilité de vérifier que l’adresse de livraison fournie est correcte.
Nous ne pouvons être tenus responsables si un colis ne peut être livré en raison d’informations incorrectes ou incomplètes.

Problèmes de livraison

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, veuillez nous contacter à :
📧 contact.ns.grp@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous assister dans les plus brefs délais.